Tüketici haklarına başvuranların % 74'ü haklı bulundu

İzmir'de 2018 yılında tüketici hakem heyetlerine başvuranların tüketicilerin yüzde 74'ünü haklı bulundu

Tüketici haklarına başvuranların % 74'ü haklı bulundu
06 Şubat 2019 Çarşamba 16:31

Tüketiciyi Koruma Derneği'nden (TÜKODER) alınan verilere göre 2018 yılında 34 bin 173 başvurunun 25 bin 563'ü tüketici hakem heyetlerince haklı bulundu. En fazla başvuru 3 bin 949 ile Karabağlar, 3 bin 805 ile Buca ve 3 bin 781 ile Karşıyaka'dan geldi.

Sektör olarak en fazla başvuru 9 bin 352 ile finansal hizmetler, 6 bin 813 ile ev elektroniği ve 5 bin 431 başvuru ile tekstil ve giyim ürünlerinde yapıldı. TÜKODER İzmir Şube Başkanı Cevdet Uçan, tüketicilerin yaptığı başvuruların maddi değerinin 34 milyon 499 bin lira olduğunu, bu tutarın yüzde 74'ünün tüketicilerin cebine gittiğini dile getirdi. 

Uçan, tüketicilerin miktarı ne olursa olsun haklarını savunması gerektiğini, bu konuda dernek olarak da destek verdiklerini ifade etti.

Geçen yıl ağustos ayında bazı tüketici heyetlerinin kapatılması nedeniyle başvurularda yüzde 5 gerileme görüldüğünü aktaran Uçan, farklı ilçelere başvuru yapma zorunluluğunun hak arama eylemine zarar verdiğini ifade etti.


Kaynak: AA
Yorum Ekle
İsim
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, müstehcen, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.