Çağrı merkezini arayan vatandaşa Başkan Soyer yanıt verdi. Soyer, Özgür Acar isimli yurttaşla bir süre sohbet ederek sorunlarını dinledi. Konuşma sırasında notlar da alan Soyer, “Arkadaşlarım sizi arayacak. Hem destek paketlerinin ulaşmasını sağlayacaklar, hem de sosyal yardım kartının yenilenmesi için ne yapılması gerekiyorsa yapacaklar. İyi bayramlar diliyorum” ifadelerini kullandı.