Özellikle yüksek kesimlerdeki bölgelerde yaşanan aşırı soğuklarda, sayaçlar ve açıkta kalan su borularının cam yünü, bez parçası, talaş, boru kılıfı gibi maddelerle kaplanması gerektiği ifade edilen açıklamada, sayacın donması, patlaması veya su sızıntısı durumlarında derhal vanasının kapatılması ve Alo 185 Çağrı Merkezi'nin aranması gerektiği belirtti. Su sayaçları ya da su boruları donan abonelerin sıcak su veya ateşle müdahale etmelerinin yanlış olduğunu belirten Denizli Büyükşehir Belediyesi DESKİ Genel Müdürlüğü, bu yöntemlerin su sayaçlarını kullanılamaz hale getirdiğine dikkat çektiler.