Ticaret Bakanlığı, tüketiciyi yanıltan kampanyalar ve influencer paylaşımlarını mercek altına aldı. Yapay zekâ destekli içeriklerde etiketleme zorunluluğu ve sahte yorumların önlenmesi için yeni düzenlemeler geliyor.
BAKANLIK DÜZENLEMEYE HAZIR
Ticaret Bakanlığı, özellikle indirim dönemlerinde artan fiyat oyunları, ayıplı ürün satışı ve ticari suistimaller nedeniyle kapsamlı bir adım atıyor.
Hazırlanan taslak düzenleme:
-
“3 al 2 öde” gibi gerçekte indirime karşılık gelmeyen kampanyaları mercek altına alıyor.
-
Sürpriz kutu içeriklerinde şeffaflık sağlanmasını öngörüyor.
-
Sosyal medya ve e-ticaret platformlarında manipülatif tanıtımların sona erdirilmesini hedefliyor.
INFLUENCER PAYLAŞIMLARINA YENİ KURALLAR
Taslağa göre:
-
Influencer’lar aldıkları ücret, hediye ürün veya diğer avantajları açıkça belirtmek zorunda.
-
Gizli reklamların önüne geçilecek.
-
Tüketici yanıltıldığı tespit edilen içeriklere ağır yaptırımlar uygulanacak.
Bakanlık, son dönemde yaygınlaşan yapay zekâ ile oluşturulmuş tanıtım görselleri ve videoları düzenleme kapsamına aldı:
Tüketiciyi yanıltacak şekilde kullanım yasaklanacak. Yapay zekâ destekli içerikler açık şekilde etiketlenecek.
E-TİCARET YORUMLARINA ŞEFFAFLIK
Yeni kurallara göre:
Satın alınmamış ürünlere dair sahte değerlendirmeler engellenecek. Kullanıcı yorumları daha görünür hâle getirilecek. Paylaşımlardan alınan ücret ve hediyelerin saklanması yasaklanacak. CİMER ve sosyal medyadan gelen şikayetler üzerine Bakanlık, Türkiye’de çok sayıda şubesi bulunan kadın tüketicilerin yoğun olarak alışveriş yaptığı kozmetik mağaza zincirini denetledi.
Denetimlerde 11 üründe fiyat mevzuatına aykırılık tespit edildi. İlgili ürünler için idari para cezası uygulandı.
Ticaret Bakanlığı Basın Danışmanı Bekir Kaplan, denetimle ilgili şunları belirtti:
"Tüketicilerimizin korunmasını, piyasalarda adil, şeffaf ve dürüst ticaret düzeninin tesis edilmesini temel prensip olarak görüyor; vatandaşlarımızı mağdur eden her türlü uygulamaya karşı kararlılıkla gereğini yapmaya devam ediyoruz."
