17 Kasım itibarıyla birçok kullanıcı e-Devlet’e girişte “teknik aksaklık” uyarısıyla karşılaşıyor. TOKİ’nin 500 bin sosyal konut başvurularının tüm vatandaşlara açılmasıyla sistemde yoğunluk yaşanıyor.
E-DEVLET ÇÖKTÜ MÜ?
TOKİ’nin 500 bin sosyal konut başvurularının tüm vatandaşlara açılmasıyla birlikte e-Devlet kapısına yönelen kullanıcı sayısı hızlı şekilde arttı. 15 Kasım’dan itibaren kimlik numarası sınırlamasının kaldırılması, aynı anda çok sayıda başvurunun sisteme yüklenmesine neden oldu.
Bu yoğun talep sonucu bazı kullanıcılar:
-
“Sistemde yaşanan bir teknik aksaklık nedeniyle işleminiz tamamlanamadı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.”
uyarısıyla karşılaştıklarını bildiriyor.
Benzer dakikalarda giriş yapmakta zorlanan vatandaşlar olduğu gibi, yoğunluk azaldığında sorunsuz şekilde işlem yapabilen kullanıcılar da bulunuyor.
E-DEVLET NEDEN GİRİLMİYOR?
E-Devlet’e girişte görülen teknik aksaklık uyarılarının temel nedeninin TOKİ sosyal konut başvurularındaki yüksek yoğunluk olduğu tahmin ediliyor.
YOĞUNLUK NEDEN YAŞANIYOR?
-
Başvuruların 15 Kasım’dan itibaren tüm vatandaşlara açılması,
-
Aynı anda işlem yapmak isteyen kullanıcı sayısının katlanması,
-
Sistem yükünün artması,
giriş ekranında geçici hatalara yol açıyor.
VATANDAŞLARIN YAŞADIĞI SORUNLAR
-
Giriş ekranında hata uyarısı
-
Sayfanın yüklenmemesi
-
Yüksek bekleme süresi
-
İşlem tamamlanmadan sistem dışına atma
Kullanıcıların büyük bölümü, birkaç dakika bekleyip tekrar denediğinde sisteme girebildiklerini aktarıyor.
E-DEVLET'E GİREMİYORUM, SORUN MU VAR?
Kullanıcıların aldıkları hata mesajlarının geçici olduğu, yoğunluktan kaynaklandığı değerlendiriliyor. Sistem yoğunluğu gün içinde aralıklı olarak azaldığı için bazı kullanıcılarda sorun ortadan kalkarken, pik saatlerde tekrar erişim güçlüğü yaşanabiliyor.
Uzmanlar, yoğunluk nedeniyle oluşan bu tür aksaklıkların kısa süre içinde normale dönmesinin beklendiğini belirtiyor.
