Türkiye'deki kargo sektörü, Kasım ayında perakende kampanyalarıyla birlikte önemli bir hareketlenme yaşıyor. Türkiye Kargo, Kurye ve Lojistik İşletmecileri Derneği (KARİD) Başkanı Fatih Önyol, bu dönemde kargo sektöründe işlem hacminin ortalama yüzde 30 arttığını belirtti. Özellikle kampanya dönemlerinde artan online alışverişler, hem şehir içi hem de şehirlerarası kargo teslimatlarında ciddi bir yoğunluk yaratıyor.
Kampanyalar, kargo trafiğini artırıyor
Fatih Önyol, alışveriş dönemlerindeki artan taleplerin kargo sektörünü doğrudan etkilediğini ifade etti. "Kasım gibi kampanya aylarında siparişlerin büyük bir kısmı şehirlerarası teslimatlardan oluşuyor. Bu dönemde, gönderilerin yaklaşık yüzde 80'i şehirlerarası kargo trafiğine dahil oluyor" dedi. Bu yoğunluk, kargo şirketlerini operasyonel kapasitelerini artırmaya ve teslimat sürelerini kısaltmaya zorladığı gibi, aynı zamanda sektördeki büyümeyi de hızlandırıyor.
Türkiye kargo sektörü, global rakiplerini geride bırakıyor
Önyol, Türkiye'nin kargo sektöründeki gelişmişliğine dikkat çekerek, Türkiye'deki kargo hizmetlerinin dünya çapındaki rakiplerine göre daha ileri seviyede olduğunu belirtti. "Türkiye'deki kargo sektörü, lojistik altyapısı, dijitalleşme ve müşteri odaklı hizmet anlayışıyla birçok ülkeden daha iyi durumda. Kargo gönderilerinin yüzde 77'si, siparişin alındığı gün veya ertesi gün teslim ediliyor" şeklinde konuştu.
Dijitalleşme ve hızlı teslimat teknolojileri
Önyol, kampanya dönemlerinde müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak adına kargo firmalarının dijital sistemler geliştirdiğini söyledi. Bu sistemler, kullanıcıların siparişlerini kolayca takip edebilmesini sağlarken, teslimat süreçlerinde daha verimli ve hızlı hizmet sunulmasına olanak tanıyor. Ayrıca, rota optimizasyonu ve hızlı teslimat teknolojileri sayesinde teslimat süreleri önemli ölçüde kısaltılmış durumda. "Bu sayede, yoğun dönemlerde bile yüksek hizmet kalitesini koruyabiliyoruz" dedi.
Kargo sektöründeki büyüme, istihdamı artırıyor
Kargo sektöründeki büyüme, sektöre olan talep ile doğru orantılı olarak artıyor. Önyol, sektörün Türkiye ekonomisine büyük katkı sağladığını ve sadece 2024 yılının ilk yarısında 118 binden fazla kişiye doğrudan istihdam sağlandığını açıkladı. "Sözleşmeli araçlar ve iş ortakları ile birlikte toplamda 250 bin kişilik bir istihdam sağlıyoruz. Kargo sektöründeki büyüme, sadece iş gücüne değil, aynı zamanda yıllık gelir artışlarına da yansıyor. 2024'ün ilk yarısında sektörün toplam geliri 56,1 milyar liraya ulaştı" dedi.
Çevre dostu taşıma ve elektrikli araçlar
Kargo sektörünün geleceğine dair önemli projeler de hızla hayata geçiriliyor. Özellikle çevre dostu taşıma çözümleri ve elektrikli araç kullanımı ön plana çıkıyor. Fatih Önyol, "Sektör olarak çevre dostu çözümleri benimsiyoruz. Elektrikli araç kullanımını artırarak sürdürülebilir taşımacılığa yöneliyoruz" dedi. Ayrıca, drone ve otonom araçlar gibi yenilikçi teknolojilere yatırım yapıldığını belirten Önyol, "Bu teknolojilerle teslimat süreçlerini hızlandırmak ve güvenliği artırmak hedefleniyor" ifadelerini kullandı.
Müşteri memnuniyetine odaklanan inovasyonlar
Pandemi sürecinde hızla devreye giren temassız teslimat uygulamalarının, bugün hala kullanılmaya devam ettiğini belirten Önyol, "Bu uygulamalar, müşterilerimize güvenli ve hijyenik teslimat deneyimi sunmamıza yardımcı oldu. Ayrıca, dijitalleştirme ve paket teslimat süreçlerini daha verimli hale getirmek için inovasyon çalışmalarımız sürüyor" dedi.
