Nazilli Belediye Başkanı Dr. Ertuğrul Tetik’in talimatıyla, halkın taleplerine hızlı çözüm üretmek amacıyla oluşturulan Halk Masası, hizmete girdi. Belediye, vatandaşların sorunlarına kısa sürede dönüş yaparak daha etkin bir kamu hizmeti sunmayı hedefliyor.
Halk Masası, vatandaşın her sorununu anında çözmeyi amaçlıyor
Nazilli Belediyesi Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü bünyesinde faaliyete geçirilen Halk Masası, vatandaşların tüm istek, şikayet ve taleplerini alarak ilgili birimlere yönlendirecek. Halkla ilişkiler alanında bir devrim niteliği taşıyan bu hizmet sayesinde, vatandaşların sorunları en geç 3 gün içinde çözüme kavuşacak. Belediye, hizmet süreçlerini şeffaf ve hızlı hale getirerek vatandaşların memnuniyetini artırmayı planlıyor.
Başkan Dr. Ertuğrul Tetik, Halk Masası’nın düzenlediği basın toplantısında projenin detaylarını paylaştı. Vatandaşların belediyeye geldiği ilk anda bir muhatap bulmalarını sağlayacak sistemin, hizmet kalitesini önemli ölçüde artıracağına inandığını belirtti. Tetik, “Belediyemize gelen her vatandaş, ilk olarak burada karşılanacak ve istekleri hızla kayda alınacak. Sorun ne olursa olsun, ilgili birimlere yönlendirilerek en kısa sürede çözüm sağlanacak. Bu, vatandaşların zaman kaybı yaşamadan ihtiyaçlarına hızlı çözüm bulmalarını sağlayacak” dedi.
Vatandaşlar için kolay ve hızlı iletişim
Başkan Tetik, Halk Masası’ndaki personelin her zaman güler yüzle vatandaşları karşılayacağını ve onların taleplerine en hızlı şekilde dönüş yapacaklarını vurguladı. Sorunlar, kayda alındıktan sonra ilgili müdürlüklere aktarılacak ve en geç 3 gün içinde geri dönüş yapılacak. Belediye, bu süreçleri maksimum verimlilikle yürüterek, zaman kaybını en aza indirmeyi hedefliyor.
"Nazilli için en iyi hizmeti sunacağız"
Nazilli Belediyesinin yenilikçi hizmet anlayışı, vatandaşların daha verimli bir şekilde hizmet almasını sağlamak için sürekli olarak gelişmeye devam edecek. Başkan Tetik, bu yeniliği hayata geçiren Halkla İlişkiler Müdürü Bahar Erdoğan Uludağ ve ekip arkadaşlarına teşekkür ederken, “Halkımızın sorunlarını dinlemek ve en kısa sürede çözüm üretmek adına büyük bir adım attık. Amacımız, vatandaşlarımıza en hızlı ve etkili hizmeti sunmak” şeklinde konuştu.
