Sevgililer Günü’nün yaklaşmasıyla birlikte e-ticarette büyük bir satış artışı yaşanıyor. Özel kampanyalar ve takvim etkisiyle Şubat ayında Türkiye'deki e-ticaret hacminin 200 milyar TL’yi geçmesi bekleniyor.
Bu dönemde giyim, kozmetik, elektronik, takı ve aksesuar kategorileri öne çıkarken, sosyal sorumluluk projeleri kapsamında dernek ve sivil toplum kuruluşlarına bağış yapma, fidan diktirme gibi anlamlı hediyeler de tüketicilerin tercihleri arasında yer alıyor.
Elektronik Ticaret İşletmecileri Derneği (ETİD) Başkanı Hakan Çevikoğlu, Sevgililer Günü kampanyalarının Ocak ayının son haftasında başladığını belirterek, "Yılın ilk büyük kampanyalarından biri olduğu için sektörde pek çok kategoride hareketlilik gözlemliyoruz." dedi.
E-ihracat sektörünün de bu dönemi global pazarlara açılmak için değerlendirdiğini vurgulayan Çevikoğlu, Türk markalarının artık sadece yurt içine değil, uluslararası tüketicilere de yönelik kampanyalar düzenlediğini belirtti.
"Sevgililer Günü kampanyalarında ortalama sepet büyüklüğü 3 bin liraya ulaşıyor"
Çevikoğlu, bu dönemde yoğun olarak günün anlam ve önemine uygun ürünlerin ön plana çıktığını kaydederek, şu değerlendirmede bulundu: "Başlıca öne çıkan kategoriler giyim, kozmetik, elektronik ürünler, takı ve aksesuar, ev dekorasyon ile Sevgililer Günü konseptli hediyelik ürünler ön plana çıkıyor. Elbette özellikle bu günlerde karlı ve soğuk kış mevsiminin etkisiyle örneğin günün konseptiyle uyumlu kazak, battaniye, özel baskı sweatshirt gibi ürünlerde de hareketlilik gözlemleniyor. Çiçek ve çikolata ürün grupları da bu özel günün vazgeçilmezlerinden. Ayrıca satıcılarımızın her yıl kendilerini geliştirecek kampanya dönemleriyle sektöre kazandırdıkları pek çok yeni ürün de pazarda yerini alıyor."
Geçen yıl e-ticaret pazarının büyüme gösterdiğine değinen Çevikoğlu, "2025 yılı içerisinde e-ticaret sektörü büyümesinin devam etmesini ve 5 trilyon lirayı aşmasını öngörmekteyiz. Bu kapsamda, Sevgililer Günü kampanyaları ve takvim etkisiyle birlikte şubatta e-ticaret hacminin toplam 200 milyar lirayı aşmasını beklemekteyiz. Ortalama sepet büyüklüğü, Sevgililer Günü kampanyaları özelinde, ortalamada 3 bin lira sepet büyüklüğüne ulaşıyor." diye konuştu.
Çevikoğlu, bu dönemde kış tatilleri, yurt dışı seyahati, konserler gibi etkinliklerin yanı sıra derneklere bağışlar, ağaç dikim ve burs verme gibi hediyelerin de tercih edildiğini aktardı.
Tüketicilerin alışveriş yaptıkları platformların güvenilirliğini kontrol etmesi gerektiğini vurgulayan Çevikoğlu, şunları kaydetti: "Tüketiciler kendilerine sunulan kampanya ve teklifleri mutlaka karşılaştırarak değerlendirmeli. Alışveriş aşamasında ise hem ürünler hem de satıcılarla ilgili yorum ve değerlendirmeleri dikkate almalı. Son noktada ödeme işlemlerini yaparken ödeme güvenliğiyle ilgili e-ticaret platformları ve ödeme kuruluşlarının uyarıları dikkatle değerlendirmeli. Ayrıca tüketiciler mutlaka fiyat ve toplam maliyet kontrolü de yapmalı ve kampanyalar kapsamındaki teklifler ile kıyaslamalıdır."
"Sevgi ekonomisinin hacmi her geçen yıl neredeyse iki katı kadar büyüyor"
Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği (TOBB) E-ticaret Meclis Üyesi Cenk Çiğdemli de e-ticaret satışlarının Sevgililer Günü'nün birkaç hafta öncesinde artış göstermeye başladığını belirterek, "Sevgililer Günü öncesinde e-ticaret sitelerinin satışları, bir önceki haftalara göre ortalama yüzde 60 yükseldi. Bu yıl Sevgililer Günü haftasında online alışveriş cirosunun 200 milyar liraya ulaşacağını tahmin ediyoruz. Bu dönemde sevgi ekonomisinin hacmi her geçen yıl neredeyse iki katı kadar büyüyor." diye konuştu.
Bu yıl seyahat, uçak, otel, araç kiralama gibi kategorilerdeki artışlarla beraber bu dönemdeki ticaret hacminin yükselmesini beklediklerini söyleyen Çiğdemli, "Son yıllarda özellikle etkinlik bileti, kurs, tatil, hobi eğitimleri, spa ve otel rezervasyonu gibi deneyim odaklı hediyeler yükselişe geçti. Başta kişiye ve isme özel hediyeler olmak üzere, mücevher, saat, takı, kozmetik, spor malzemeleri, parfüm, giyim, oyuncak, otomobil aksesuarları, teknolojik ürünler, hobi ürünleri gibi kategorilerde hareketlilik çok yüksek." ifadelerini kullandı.
"İnternet alışverişi yaparken, web sitesinin gerçek olup olmadığını birkaç kez kontrol etmek gerek"
Çiğdemli, Z kuşağının değer algısındaki farklılıkların hediye seçimlerine de yansıdığını aktararak, "Örneğin sevdiğinin adına dernek veya STK'lere bağış yapmak, fidan diktirmek gibi sosyal sorumluluk harcamaları da artık hediye olarak sunulabiliyor." dedi.
Siber saldırganların Sevgililer Günü'ne yönelik, sahte, paravan e-ticaret siteleri oluşturduğuna dikkati çeken Çiğdemli, şunları kaydetti:
"Vatandaş bu özel günde internetten hediye alırken nereden aldığına dikkat etmeli. Özellikle büyük kampanya ve indirim gibi vaatlerle tuzağa düşmekten kaçınmalı. Özel dönemler için geçici süreliğine paravan siteler açılıyor ve vatandaşlar kampanya vaatleriyle bu sitelere yönlendirilerek tuzağa düşürülüyor. Çok cazip indirimlere ve kampanyalara karşı vatandaşın gözü açık olmalı.
Siber suçluların temel hedefi, online alışveriş yapanların kimlik veya kredi kartı bilgilerine ulaşarak gelir elde etmek. İnternet alışverişi yaparken, web sitesinin gerçek olup olmadığını birkaç kez kontrol etmek gerek. Sitenin iletişim bilgileri, SSL sertifikası kesinlikle kontrol edilmeli. Sitenin sağlam bir altyapı sağlayıcıyla çalışıyor olması da güvenilir olduğunu gösterir. Ayrıca her ne sebeple olursa olsun, telefonda veya mesajla kimseye kredi kartı bilgisi verilmemeli. Ürünün diğer sitelerdeki fiyatına da mutlaka bakılmalı."