Hasar tespitinden değer kaybı ödemelerine, eksper atamalarından ağır hasarlı araç işlemlerine kadar birçok konuda önemli değişiklikler hayata geçirilecek.
Yeni düzenlemeye göre, trafik kazalarında araçta oluşan hasarın 40 bin lirayı aşması halinde eksper görevlendirilmesi zorunlu olacak. Eksper atamaları ise tarafların müdahalesi olmadan merkezi sistem üzerinden otomatik olarak gerçekleştirilecek. Bu tutarın altındaki hasarlarda ise sigorta şirketi ile araç sahibi uzlaşma yoluna gidebilecek.
Düzenlemenin en dikkat çeken yeniliklerinden biri ise değer kaybı tazminatında yaşanacak. Artık kusursuz sürücüler, araçlarındaki değer kaybı için ayrıca başvuru yapmak zorunda kalmayacak. Eksper, hasar incelemesini gerçekleştirirken aracın değer kaybını da aynı raporda hesaplayacak. Böylece maddi hasar ve değer kaybı tazminatı tek işlem kapsamında değerlendirilecek.
Kaskolu araçlarda ağır veya tam hasar oluşması halinde de eksper incelemesi zorunlu olacak. Bu eksperler de yine merkezi sistem tarafından otomatik olarak atanacak. Ağır hasar kapsamına girmeyen dosyalarda ise sigorta şirketi ile sigortalı arasında anlaşma yöntemi uygulanabilecek.
Yeni kurallarla birlikte onarımı mümkün olmayan orijinal parçaların öncelikle orijinal parçalarla değiştirilmesi esas alınacak. Ancak araç sahibinin onayı bulunması ya da orijinal parçaya ulaşılamaması durumunda eşdeğer veya yeniden kullanılabilir parçalar tercih edilebilecek.
Ağır hasarlı araçlarda tazminat ödenebilmesi için ise yeni bir şart getirildi. Eksper raporuyla ağır hasarlı olduğu belirlenen araçlar için, “trafikten çekilmiştir” ibareli tescil belgesi sigorta şirketine sunulmadan ödeme yapılmayacak.
Hasar süreçlerinde şeffaflığın artırılması amacıyla kaza yerine ve hasarlı araca ait fotoğraf ile görüntüler de dosyanın ayrılmaz bir parçası olacak. Ayrıca 1 Temmuz’dan itibaren sigorta şirketlerine yapılacak hasar başvurularında vatandaşların e-Devlet sisteminde kayıtlı cep telefonu bilgilerini paylaşmaları gerekecek. Böylece değer kaybı ve hasar ödemelerine ilişkin bilgilendirmeler doğrudan hak sahiplerine kısa sürede ulaştırılacak.
Yetkililer, yürürlüğe girecek yeni uygulamaların sigorta süreçlerini hızlandırmayı, anlaşmazlıkları azaltmayı ve sürücülerin hak kaybı yaşamasının önüne geçmeyi hedeflediğini belirtiyor.
