Balçova'da vatandaş memnuniyeti tescillendi

Vatandaş memnuniyeti odaklı hizmetin önemine işaret eden Balçova Belediye Başkanı Mehmet Ali Çalkaya, Balçova halkına verdikleri hizmetin kalitesini artırmak ve standart hale getirmek için kurulan bu sistemle vatandaş memnuniyetini üst düzeyde sağlayacaklarını ve bu doğrultuda sürekli iyileştirme gerçekleştireceklerini ifade ederek "Biz yıllardır, özellikle desteklenmesi gereken engellilere, yaşlılara, gençlere, geçim sıkıntısı çekenlere destek olmaya çalışıyoruz. Bu çalışmaların yanında rutin hizmetlerimizde de vatandaşımızın memnuniyetini önemsiyoruz. Balçova için tüm engelleri aşarak hizmet üretmeye devam ederken bu hizmetlerin memnuniyetlik ölçütünün karşılığının olup olmadığını öğrenmiş oluyoruz" dedi.