Dijital bankacılık işlemlerinin yaygınlaşmasıyla birlikte IBAN üzerinden yapılan para transferlerinde hata riski de arttı. Yanlış IBAN veya alıcı bilgisiyle gönderilen para, aktif bir hesaba ulaştığında sistem tarafından otomatik olarak göndericiye iade edilmiyor. Bu nedenle hatalı transfer yapan kişilerin zaman kaybetmeden bankalarıyla iletişime geçmesi gerekiyor.
Hatalı IBAN transferinde para otomatik dönmüyor
IBAN veya alıcı bilgilerinin yanlış girilmesi durumunda gönderilen tutar aktif bir hesaba geçtiyse, para kendiliğinden gönderici hesabına dönmüyor. İşlemin iptali veya paranın geri alınması için gönderici banka ile alıcı banka arasında iletişim kurulması gerekiyor. Bazı durumlarda ise alıcı tarafın onayı sürecin tamamlanması açısından önem taşıyor.
Hatalı para transferinde ne yapılmalı?
Yanlış transfer yapıldığının fark edilmesi halinde ilk adım, gönderici bankayla vakit kaybetmeden iletişime geçmek olmalı. Müşteri hizmetleri veya banka tarafından belirtilen kanallar üzerinden işlem için iptal ya da iade talebi oluşturulması gerekiyor. Bankalar arasındaki görüşmelerden sonuç alınamaması durumunda ise işlem dekontu ve banka başvuru kayıtlarının saklanması önem taşıyor. İade konusunda uzlaşma sağlanamaması halinde yasal yollara başvurulabiliyor.
Para göndermeden önce bu 3 bilgiyi kontrol edin
Hatalı transfer riskini azaltmak için işlem onaylanmadan önce şu bilgilerin mutlaka kontrol edilmesi gerekiyor:
IBAN numarası
Alıcının adı ve soyadı
Gönderilecek para miktarı
Bu üç bilginin birbiriyle uyumlu olduğundan emin olduktan sonra işlemin onaylanması tavsiye ediliyor.
Dolandırıcılığa karşı IBAN'ı teyit edin
Özellikle tanınmayan kişilerden veya şüpheli kaynaklardan gelen IBAN bilgilerinin doğrudan kullanılmaması gerekiyor. Para göndermeden önce alıcı bilgilerinin bağımsız bir iletişim kanalı üzerinden doğrulanması dolandırıcılık riskini azaltabilir.
