Kullanıcılar, güncellemeyi yükledikten sonra telefonlarının önyükleme döngüsünde takılı kaldığını ve kullanılamaz hale geldiğini belirtiyor.
Samsung güncellemesi hangi modellerde sorun yaratıyor?
Samsung, Android 15 tabanlı One UI 7 güncellemesi üzerinde çalışırken, bazı eski Galaxy modellerinin bu güncellemeyle sorun yaşadığına dair şikayetler artıyor. Özellikle Galaxy S10 ve Note 10 serileri ile Galaxy M51 ve A90 modellerinde bu sorunlar sıklıkla rapor edildi. Reddit gibi platformlarda paylaşılan bilgilere göre, etkilenen cihazlar arasında şu modeller yer alıyor:
S10 Lite
S10e
S10
S10+
S10 5G
Note10
Note10+
Note10+ 5G
Sorunun kaynağı ne?
Şikayetlerin temelinde, Samsung’un SmartThings Framework uygulamasına yaptığı bir güncelleme yatıyor. Bu güncelleme, eski cihazlarda önyükleme döngüsünde takılma sorununa neden olarak cihazların kullanılmaz hale gelmesine yol açıyor. Samsung bu konuda henüz resmi bir açıklama yapmasa da, sorunun yazılım tabanlı olduğu ve fabrika ayarlarına geri döndürme işlemiyle çözülebildiği belirtiliyor.
Çözüm önerileri
Sorundan etkilenen kullanıcılar, cihazlarını fabrika ayarlarına döndürerek geçici bir çözüm bulabiliyor. Ancak bu işlem, cihazdaki tüm verilerin silinmesine neden olabiliyor. Telefona erişim mümkün olmadığı için fabrika ayarlarına dönmek, güç ve ses açma tuşlarına aynı anda basarak gerçekleştirilmek zorunda. Bu işlemi yapmadan önce yedek almanın önemi bir kez daha ortaya çıkıyor.
Samsung kullanıcıları, güncellemeleri yüklemeden önce bu tür olası sorunları dikkate almalı ve veri yedekleme alışkanlığı edinmeli. Siz de bu güncellemeyle ilgili bir sorun yaşadıysanız, deneyimlerinizi bizimle paylaşın.
