Türkiye'deki 34,7 milyon araç sahibini yakından ilgilendiren Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi (OHİM) yarın resmen faaliyete geçiyor. Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) eylem planı çerçevesinde hayata geçirilen sistem sayesinde, trafik kazası geçiren sürücüler tüm hasar ihbarlarını tek bir numara üzerinden sigorta şirketlerine bildirebilecek.
Haber Gövdesi
Hasar ihbarlarında tek merkez dönemi SEDDK tarafından hazırlanan eylem planının en kritik adımlarından biri olan Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi ile trafik kazası sonrasındaki bürokratik süreçlerin hızlandırılması hedefleniyor. Yarından itibaren faaliyete başlayacak numara sayesinde araç sahipleri, farklı iletişim kanalları aramak zorunda kalmadan kaza sonrasındaki ihbar işlemlerini tek bir hat üzerinden kolaylıkla tamamlayabilecek.
Israrlı ve izinsiz aramalara engel olunacak Yeni düzenlemenin öncelikli amaçlarından birini de kazazedeleri hedef alan izinsiz ve organize aramaların engellenmesi oluşturuyor. Kaza geçiren vatandaşların bilgilerini hukuka aykırı yollarla elde eden bazı yapıların, çağrı merkezleri üzerinden kişileri ısrarla arayarak "hasar takip vekaleti" talep etmelerinin önüne geçilmesi amaçlanıyor. SEDDK'nın denetim ve teknolojik çözümleri içeren planıyla bu tür suistimallerle etkin mücadele yürütülecek.
Tazminat süreçleri hızlanacak Alo 193'ün devreye girmesi öncesinde SEDDK yetkilileri ile trafik sigortası poliçesi sunan sigorta şirketleri bir araya gelerek son hazırlıkları değerlendirdi. Uygulamayla birlikte trafik kazalarının ardından başlayan hasar tazminat süreçlerinin adil, şeffaf ve çok daha hızlı biçimde sonuçlandırılması öngörülüyor.
