Alışveriş sırasında ürün veya hizmetle bağlantılı sigorta sunulmasına ilişkin yeni yönetmelik yürürlüğe girdi. 12 Kasım 2026 tarihli Resmî Gazete'de yayımlanan Bütünleşik Sigortalar Hakkında Yönetmelik'e göre sigorta, bir ürün veya hizmetin satın alınmasının şartı haline getirilemeyecek. Tüketicinin onayı alınmadan poliçe düzenlenemeyecek; sözleşmenin sona erdirilmesi için uzaktan iletişim araçları kullanılabilecek.
Düzenleme; elektronik ticaret platformları ve fiziki mağazalar üzerinden yapılan alışverişlerde, satın alınan mal veya hizmetle doğrudan bağlantılı risklere karşı sigorta sunulmasının usul ve esaslarını belirliyor. Böylece ürünün zarar görmesi, seyahatin iptali veya evcil hayvanın kaybolması gibi farklı riskler için bütünleşik sigorta uygulamalarının çerçevesi çiziliyor.
Yönetmelik Resmî Gazete'de yayımlandı
Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) tarafından hazırlanan Bütünleşik Sigortalar Hakkında Yönetmelik, 12 Kasım 2026 tarihli ve 33428 sayılı Resmî Gazete'de yayımlandı. Yönetmelik, yayımlandığı tarihte yürürlüğe girdi.
Düzenleme, mal veya hizmet satışı ya da kiralanması sırasında bu alışverişle doğrudan bağlantılı risklere karşı sigorta sunulmasını kapsıyor. Sigorta, satış veya kiralama sırasında ya da sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 gün içinde sunulabilecek.
Hangi ürün ve hizmetler kapsama giriyor?
Yönetmelik kapsamında ürünlerin kırılması, kaybolması, çalınması, yanması, arızalanması veya başka şekilde zarar görmesine karşı teminat sunulabilecek. Ev hayvanlarının hastalanması, çalınması ve kaybolmasıyla bağlantılı riskler de düzenlemede yer alıyor.
Seyahat, ulaşım, konaklama, etkinlik, abonelik, fatura ödeme, siber güvenlik ve kısa süreli araç kiralama gibi hizmetlerin kullanılamaması, iptal edilmesi, kesintiye uğraması veya yetkisiz kullanılması durumlarına yönelik teminatlar da sunulabilecek. Vize ve ikamet izni başvurularında gerekli sigortalar ile belirli bireysel kredilere bağlı hayat, borç ödeme ve ferdi kaza sigortaları da yönetmelikte sayılan kapsamlar arasında bulunuyor.
Sigorta satın almak zorunlu tutulamayacak
Yönetmeliğin tüketiciyi ilgilendiren hükümlerinden biri, sigortanın mal veya hizmet satın almanın şartı haline getirilememesi. Buna göre satıcı veya hizmet sağlayıcı, alışverişin tamamlanması için tüketiciden sigorta yaptırmasını isteyemeyecek.
Sigortayı satın almayan tüketicinin ürün veya hizmet bedeli ya da diğer satış koşulları da aleyhine değiştirilemeyecek.
Onay alınmadan poliçe düzenlenemeyecek
Sigorta sözleşmesi kurulmadan önce tüketicinin bilgilendirilmesi ve kimliğinin doğrulanması gerekiyor. Sigorta şirketi veya sigorta teminatı veren emeklilik şirketi, güvenli bir yöntemle tüketicinin onayını almakla yükümlü olacak.
Poliçe verme yükümlülüğü de devam edecek. Prim ile ürün veya hizmet bedelinin birlikte tahsil edilmesi halinde sigorta primi ödeme belgesinde ayrıca gösterilecek.
Sigorta uzaktan iptal edilebilecek
Tüketiciler, bütünleşik sigorta sözleşmesini sona erdirme taleplerini uzaktan iletişim araçlarıyla iletebilecek. İptal işlemi için sözleşmenin kurulmasında kullanılan yöntemden daha ağır koşullar getirilemeyecek.
Sigortaya konu ürün veya hizmet sözleşmesinde cayma, fesih, iptal ya da dönme hakkının kullanılması halinde ilgili sigorta sözleşmesi de herhangi bir tazminat veya cezai şart ödenmeden kendiliğinden sona erecek.
Prim ve teminat süresine üst sınır getirildi
Yönetmelik, bütünleşik sigortalarda yıllık brüt prim tutarına ve teminat süresine de sınır getiriyor. Yıllık brüt prim, teminatın başladığı tarihte ilgili takvim yılının ilk altı ayında geçerli aylık brüt asgari ücret tutarını aşamayacak. SEDDK, bu üst sınırı ürün veya hizmet bazında yarıya kadar indirebilecek ya da iki katına kadar artırabilecek.
Sigorta teminatının süresi en fazla iki yıl olabilecek. Uzatılmış garanti teminatı bulunan ürünlerde ise süre, garanti dönemiyle uyumlu şekilde uzatılabilecek.
Uygulama notu: Yönetmelik yayımlandığı gün yürürlüğe girmiş olsa da yetkili kuruluşların uygulamaya geçmeden bir ay önce SEDDK'ye bilgi vermesi gerekiyor. Bu nedenle düzenlemenin yürürlüğe girmesi ile tüm satış kanallarında fiilen uygulanmaya başlaması aynı tarih anlamına gelmiyor.
