İzmir'de geçen yıl, Yaşar Üniversitesi öncülüğünde düzenlenen 'Kentte İyilik Var' etkinliği toplantılarına katıldığını belirten Şebnem Ayna, "Burada, özellikle ülkelerindeki iç savaştan kaçan Suriyeli ailelerin çocuklarının Türkçe öğrenme ve dillerini geliştirmeye ihtiyaçları olduğunu öğrendim. Gönüllü öğretmenlik teklifini seve seve kabul ettim. Her hafta cumartesi günleri, 3 araç değiştirerek, 2 saatlik yolculuktan sonra İzmir'e gelip yine gönüllü üniversite öğrencisi Şahika Betül Çalık ile birlikte derslere giriyorum" dedi.
Çocuklarla ilk karşılaştıklarında "Görme engelli bir öğretmeni ciddiye alırlar mı" diye düşündüğünü dile getiren Ayna, şöyle devam etti:
"Fakat kısa sürede birbirimizle kaynaştık, birbirimizi çok sevdik. Şimdi derse giderken yolda beni görüp, 'Hocamız geliyor' diyerek koşup sarılanlar oluyor. Bu beni çok mutlu ediyor. Çocukların içinde daha önceden Türkçe bilenler çoğunlukta. Ben Türkçeyi daha doğru kullanmaları, eğitimlerinde başarılı olabilmeleri için onlara destek oluyorum. Öğretmenliği çok seviyorum. Zaten okulda görmeyen bir öğretmen olmanın sıkıntısını yaşamıyorum. Okul Müdürüm Doğan Özbalık bana çok yardımcı oluyor. Veliler de bugüne kadar, görmeyen bir öğretmen olmama rağmen, 'çocuklarımız bu nedenle başarısız oluyor' eleştirisinde bulunmadı. Onlardan da büyük bir anlayış görüyorum. Sonuçta öğrencilerim için en iyisi yapmaya çalışıyorum."